Centro de Ayuda

Tentei usar meu Cartão Global e deu erro. O que eu faço?

Volver

Tentei usar meu Cartão Global e deu erro. O que eu faço?

Se a transação não foi concluída, verifique se:

  • Seu cartão está desbloqueado.
  • Você possui saldo em dólar disponível na sua Global Account.
  • Os dados informados estão corretos (nome, número do cartão, validade e CVV).
  • Em compras online, o endereço informado é o mesmo cadastrado em sua conta e o ZIP Code foi preenchido corretamente.

Se o problema continuar, entre em contato com a gente pelo chat no Super App.